SmartCore AI™ 可依授權範圍串聯 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS 與 SmartTool AI™ 的製造資料，透過自然語言提供資訊查詢、跨系統分析與決策支援。
從工單、排程、設備、人員、品質、物料與製程，到 FMS 自動化製造狀態與刀具管理資訊，無需在不同系統與報表間反覆切換，即可快速掌握現場狀態、異常與待處理事項。
註：適用於 SmartCore AI™ | MES、FMS 與 SmartTool AI™ 授權用戶
透過自然語言即可查詢跨 MES 模組資訊，不需學習複雜查詢語法，也不必先知道資料位在哪一張報表。
SmartCore AI™ 不只回答「發生了什麼」，更可整合工單、排程、設備、品質、物料與刀具資料，協助辨識異常、瓶頸與潛在風險。
快速取得最新製造資訊
詢問設備狀態、異常紀錄、稼動資訊、生產進度、刀具與自動化製造狀況，SmartCore AI™ 依使用者權限查詢已連接且授權的 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS 與 SmartTool AI™ 資料，並以系統資料為回答依據，不受限於預先製作的固定報表。
串聯製造核心資料
工單、排程、設備、人員、品質、物料、刀具、FMS 自動化製造狀態與生產進度，可在同一個對話介面中進行跨系統查詢，不需在不同系統與報表間切換。
資料來源與更新時間可查
回答可顯示內部資料來源與更新時間；如啟用 Web Search，亦可呈現外部引用來源，並區分系統資料、外部資訊與 AI 分析建議，提升結果的可驗證性並降低誤判風險。
使用量達 80% 與 100% 時主動通知
每筆問答顯示 Token 使用量與費用，並提供額度使用狀態與預警通知，協助企業掌握 AI 使用量與成本。
訂閱與付款設定約 5 分鐘；完成首次付款後即可取得當期 Token 額度
01
提供公司統一編號、聯絡資訊與電子發票所需資料，用於企業身份確認與帳務設定。
02
作為每月訂閱費自動扣款使用。信用卡資訊由第三方金流服務商加密處理，SmartCore AI™ 不直接儲存完整信用卡卡號。
03
依使用需求、已授權製造系統、資料範圍與 AI 功能選擇適合方案；後續可依方案規則升級、降級或取消訂閱。
04
首次付款完成後取得當期 Token 額度；已授權製造系統的資料權限與連接完成後，即可開始使用。
註：SmartCore AI™ 的製造系統資料權限、連接啟用時間與實際可查詢內容，依客戶系統環境、已導入產品、模組與授權範圍而定。
每月固定訂閱費，包含當期 Token 額度、對應等級的 AI 模型與功能，以及基本維運支援。
SmartCore AI™ 可依客戶已導入產品、啟用模組與使用者權限，查詢與分析 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS 與 SmartTool AI™ 的授權製造資料。
可依方案規則升級、降級或取消；升級依方案規則生效，降級與取消於次期生效。
基本方案
NT$ 3,150／月
含稅價
適合高彈性、高產能與進階製程整合需求
輕量模型進階方案
NT$ 6,300／月
含稅價
適合需要外部資料查詢、規格比對、複雜追問與較高使用量的團隊
三種分析模型任選企業方案
專人報價
依需求報價
適合較高複雜度製造分析、多廠區應用與企業級服務需求
三種分析模型任選註：實際可查詢與分析的系統、模組及資料內容，依客戶已導入的 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS、SmartTool AI™、啟用模組與使用者授權範圍而定。
當期 Token 額度用盡時，已開始進行的回答會完成後再停止新增問答，不會在回答途中截斷。可於後台加購額度，付款完成後即可繼續使用。
系統會在當期額度使用達 80% 與 100% 時主動發送提醒，讓使用者能提前安排加購或調整使用方式。
加購採單一費率：每 NT$1,000（含稅）可得 750,000 tokens，不分方案、不分加購數量。基本方案使用輕量模型；進階與企業方案可選擇三種分析模型，模型推理能力越強，每題扣除的 tokens 越多。
| 分析模型 | 適合 | 每題 token 消耗 | 可用方案 |
|---|---|---|---|
| 輕量模型 | 簡單查詢 | 約 0.6 倍 | 全部方案 |
| 均衡模型 | 日常查詢 | 1 倍（基準） | 進階、企業 |
| 高階模型 | 複雜追問、跨模組分析 | 約 1.45 倍 | 進階、企業 |
註：加購額度不受當期限制，於訂閱有效期間內持續可用，付款後恕不退款。網路資料查詢（進階、企業方案）每題另加約 35% tokens。實際使用的模型版本依當期提供為準。
SmartCore AI™ 以企業製造資料安全為設計原則，透過權限控管、唯讀分析、必要資料存取與來源追溯機制，降低企業在導入生成式 AI 時的資料使用風險。
SmartCore AI™ 使用 OpenAI API 提供部分 AI 推論與 Web Search 能力；企業資料的使用方式同時遵循 SmartCore AI™ 系統設定與 OpenAI API 當期官方資料政策。
SmartCore AI™ 依已連接製造系統的使用者角色、資料權限與授權範圍存取資料。
可依授權連接 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS 與 SmartTool AI™；AI 不會因使用自然語言查詢而繞過既有系統權限。
SmartCore AI™ 以查詢與分析為主，不直接修改工單、排程控制、品質判定、刀具資料、設備參數或現場控制指令
SmartCore AI™ 依查詢任務與授權範圍取得完成該次分析所需的資料，降低不必要的大量企業資料傳送。
AI 回覆可顯示內部資料來源與更新時間；如啟用 Web Search，亦可呈現外部引用來源，協助使用者區分系統資料、外部資訊與 AI 分析建議。
企業資料不會作為其他客戶可直接存取的資料來源，也不會預設用於 OpenAI 通用模型訓練。為提供 API、安全防護及必要技術服務，資料可能由 OpenAI 授權人員或受保密與安全義務約束的服務供應商在必要範圍內處理。
使用雲端 AI API 功能時，系統服務端需要經授權的安全對外連線；CNC、PLC 與 OT 設備本身不需要直接暴露至公網。
僅使用已連接且授權的 SmartCore AI™ | MES、SmartCore AI™ | FMS 與 SmartTool AI™ 內部製造資料進行查詢與分析，不啟用外部網路搜尋。
依方案與使用權限啟用 Web Search，取得最新公開網路資訊，並可將技術規格、材料、標準與公開產業資訊，與企業內部製造資料及製造能力進行比對。
Web Search 回覆可提供外部來源引用，協助使用者查核資訊來源；於產品介面呈現 Web Search 結果時，來源引用應清楚顯示並可供使用者查閱。
涉及未公開圖面、客戶機密、個人資料、國防／出口管制資訊或其他敏感製造資料時，應依企業資訊安全政策決定是否允許使用 Web Search 或其他外部資料服務。
啟用 Web Search 不代表應將完整企業內部資料作為搜尋內容。SmartCore AI™ 應僅使用完成外部查詢所需的必要資訊，降低不必要的敏感資料傳送風險。
依 OpenAI 現行 API 商業資料政策，透過 API 傳送的輸入與輸出，預設不會用於訓練或改善 OpenAI 模型，除非客戶明確選擇加入資料分享。
依 OpenAI 現行企業資料政策，企業客戶保有其 Business Data 的控制權；在適用法律允許範圍內，客戶擁有其輸入與輸出內容。
一般 API 使用可能產生 Abuse Monitoring Logs（濫用監控紀錄），預設最長保留 30 天。
部分 API 功能另可能保存 Application State（應用狀態資料），其保存方式與期間依所使用的 API endpoint、功能及帳戶設定而異。
符合資格的 API 客戶，可在支援的 API 功能上申請 Zero Data Retention（ZDR）等更嚴格的資料保留控制。
依 OpenAI 現行公開資訊，企業與 API 資料在靜態儲存時使用 AES-256 加密，資料傳輸使用 TLS 1.2+。
OpenAI API 亦具備包括 SOC 2 Type 2 與相關 ISO 資訊安全及隱私管理認證；實際適用範圍以 OpenAI 最新官方合規資訊為準。
本頁所述 OpenAI API 資料政策依 OpenAI 當期公開文件整理。OpenAI 的模型、API、資料保存方式、安全機制與政策可能隨時調整，實際適用內容以 OpenAI 最新官方政策、客戶所使用的 API 功能、帳戶設定與相關合約條款為準。
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我的企業資料會提供給其他客戶使用嗎？
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